Pense Fora da Caixa.

Hoje irei compartilhar com você uma questão que me perguntaram em uma entrevista de emprego há uns 5 anos. Essa questão realmente me inspirou e mudou minha perspectiva na maneira pelas quais busco resolver problemas.

Questão: Você está dirigindo um carro em uma noite de tempestade e está chovendo pesado quando, de repente, ao passar por uma parada de ônibus, você vê três pessoas esperando por um ônibus:

1. Uma senhora de idade que parece que está a beira da morte;

2. Um amigo das antigas que já salvou sua vida uma vez;

3. O(a) parceiro(a) perfeito(a) que você sempre sonhou em passar o resto da vida.

Qual deles você ofereceria uma carona se coubesse apenas um passageiro em seu carro?

Esse é um dilema ético e moral, então veremos as opções que apareceram na minha cabeça no momento:

- Você poderia pegar a senhora de idade, porque se ela fosse morrer, você podeira salvá-la primeiro;

- Ou você pode pegar seu velho amigo que uma vez salvou sua vida, e essa seria a chance perfeita de retribuir o favor;

- No entanto, você pode nunca mais encontrar seu par perfeito.

Não direi a resposta que eu dei, mas nem preciso, eu não fiquei com o emprego. Entretanto, fiquei intrigado e liguei uma semana depois para perguntar qual era a resposta certa...

E foi isso que eles me responderam:

O candidato que foi contratado nos deu essa resposta:

"Eu daria a chave do carro para meu velho amigo que levaria a senhora da idade para o hospital. Eu ficaria para trás... e aguardaria o próximo ônibus com a parceira dos meus sonhos".

Algumas vezes, ganharíamos mais se fóssemos capazes de ultrapassar nossas limitações. Nunca se esqueça de pensar fora da caixa ou além do óbvio.

Leia mais: http://www.muitolegal.net/2009/12/pense-fora-da-caixa.html#ixzz14uN7DjXT

Odair Rocha (Família Rocha)

O JARDINEIRO

Nos estados Unidos, a maioria das residências tem por tradição ter na frente um lindo gramado.
E para este serviço, há diversos jardineiros autônomos que fazem reparos nestes jardins.
Um dia um Executivo de Marketing de uma grande empresa americana contratou um desses jardineiros.
Chegando em sua casa, o executivo viu que estava contratando um garoto de apenas 18 anos de idade.
Claro que o executivo ficou surpreso.
Quando o garoto terminou o serviço, solicitou ao executivo a permissão para utilizar o telefone.
O executivo encantado com a educação do garoto, prontamente atendeu ao pedido e, muito curioso com a atitude do garoto, não pôde deixar de escutar a conversa.
O garoto havia ligado para uma senhora e perguntara:
-A senhora está precisando de um jardineiro?
-Não. Eu já tenho um –respondeu a senhora.
-Mas além de aparar eu também tiro o lixo.
-Isso o meu jardineiro também faz.
-Eu limpo e lubrifico todas as ferramentas no final do serviço-disse o garoto.
-Mas isso o meu jardineiro também faz.
-Eu faço a programação de atendimento o mais rápido possível.
-O meu jardineiro também me atende prontamente.
-O meu preço é um dos melhores.
-Não muito obrigada!O preço do meu jardineiro também é muito bom.
-Quando o garoto desligou o telefone o executivo lhe perguntou:
-Você perdeu um cliente?
-Não-respondeu o garoto-Eu sou o jardineiro dela. Eu apenas estava verificando o quanto ela estava satisfeita com o meu serviço.
Para você que, hoje tem metas a cumprir e precisa de muita determinação para que seus objetivos sejam alcançados; lembre-se que, para conseguir atingir o que quer, é preciso ter prestação de serviço extraordinária.
Como é que você está tratando o seu cliente interno e o seu cliente externo?
Você já mediu a satisfação dos seus clientes com relação aos seus serviços?
Você...?Bem, você o que pode, o que deve e o que tem que fazer...
Que suas atitudes, hoje, possam ser o Marketing da sua vida.
“O sucesso individual depende principalmente do desempenho da Equipe”
“Quando penso que atingi o máximo da minha capacidade, percebo que ainda posso me superar” (Ayrton Senna).
“OBSTÁCULOS SÃO AQUELAS COISAS MEDONHAS QUE VEMOS QUANDO TIRAMOS OS OLHOS DE NOSSO OBJETIVO”.
Autor Desconhecido

Odair Rocha (Família Rocha)

MOTIVAÇÃO

(Mike George)

“Em latim, a raiz da palavra “movimento” é motus anima, que significa “o espírito que nos move”.
Motivo e motivação também têm suas raízes em “mover”.

Perguntar o que me motiva é perguntar o que me move, o que coloca minha consciência em movimento.

Então pergunte-se: Essa energia que me faz mover vem de dentro ou de fora? A verdadeira motivação é intrínseca.

E o segredo da automotivação está tão perto de casa que até nos esquecemos dele. O segredo está na própria mente. Pensar com prazer e ser criativo.

Nossas satisfações mais profundas na vida não vêm no fim de algo, mas no processo de criar e dar forma a algo.”

Odair Rocha (Família Rocha)

O sapato

Um dia um homem já de certa idade abordou um ônibus. Enquanto subia, um de seus sapatos escorregou para o lado de fora. A porta se fechou e o ônibus saiu; então ficou impossível recuperá-lo.
O homem tranqüilamente retirou seu outro sapato e jogou-o pela janela.
Um rapaz no ônibus, vendo o que aconteceu e não podendo ajudar ao homem, perguntou:
- Notei o que o senhor fez. Por que jogou fora seu outro sapato?
O homem prontamente respondeu:
- De forma que quem o encontrar seja capaz de usá-los. Provavelmente apenas alguém necessitado dará importância a um sapato usado encontrado na rua. E de nada lhe adiantará apenas um pé de sapato.
O homem mostrou ao jovem que não vale a pena agarrar-se a algo simplesmente para possuí-lo e nem porque você não deseja que outro o tenha.
Perdemos coisas o tempo todo. A perda pode nos parecer penosa e injusta inicialmente, mas a perda só acontece de modo que mudanças, na maioria das vezes positivas, possam ocorrer em nossa vida.
Acumular posses não nos faz melhores e nem faz o mundo melhor. Todos temos que decidir constantemente se algumas coisas devem manter seu curso em nossa vida ou se estariam melhor com outros.

Odair Rocha (Família Rocha)